Informations de paiement

Moyens de paiement disponibles

Afin de faciliter vos achats en ligne, Vyrnloft propose plusieurs solutions de paiement par carte bancaire lors du passage de commande.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement lors du processus de commande en fonction des options proposées sur notre boutique en ligne.

Les cartes bancaires actuellement acceptées comprennent notamment :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

La disponibilité d’un moyen de paiement peut dépendre des paramètres appliqués au moment de la commande.

Paiement par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire permet de régler votre commande directement lors de l’achat sur notre boutique en ligne.

Lors du paiement, vous devrez renseigner les informations demandées concernant votre carte bancaire, puis confirmer la transaction selon les étapes indiquées par votre établissement bancaire lorsque cela est nécessaire.

Les informations nécessaires au traitement du paiement sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre transaction conformément aux conditions applicables.

Étapes du paiement lors de votre commande

Le règlement d’une commande Vyrnloft suit généralement les étapes suivantes :

1. Sélection des produits

Ajoutez les articles souhaités à votre panier et vérifiez les informations relatives aux produits sélectionnés.

2. Validation de la commande

Indiquez les informations nécessaires à la livraison et choisissez le mode de paiement disponible.

3. Confirmation du paiement

Après validation de la transaction, votre commande peut être prise en compte pour préparation selon les conditions applicables.

4. Confirmation de commande

Une confirmation est envoyée aux coordonnées indiquées lors de votre achat.

Vérification des informations avant paiement

Avant de confirmer votre commande, nous vous recommandons de vérifier attentivement :

• Les produits sélectionnés ;
• Les quantités commandées ;
• L’adresse de livraison renseignée ;
• Les informations de paiement saisies.

Une vérification préalable permet de limiter les erreurs liées aux informations de commande et facilite le traitement de votre achat.

Protection des informations de paiement

La protection des informations liées au paiement constitue un élément important de l’expérience d’achat en ligne.

Lors du règlement d’une commande, les informations nécessaires à la transaction sont traitées uniquement dans le cadre du processus de paiement applicable.

Nous recommandons également aux clients de :

• Vérifier que les informations saisies sont correctes avant confirmation ;
• Utiliser un appareil et une connexion adaptés lors du paiement ;
• Conserver les informations relatives à leur commande après validation.

Les informations personnelles sont traitées conformément aux dispositions présentées dans notre Politique de confidentialité.

Paiement refusé ou problème de transaction

Dans certaines situations, une transaction peut ne pas être finalisée lors du paiement.

Les causes possibles peuvent notamment inclure :

• Des informations de carte bancaire incorrectes ;
• Une limite ou restriction appliquée par l’établissement bancaire ;
• Une vérification bancaire nécessitant une action supplémentaire ;
• Un problème temporaire lié au traitement de la transaction.

Si votre paiement est refusé, nous vous conseillons de vérifier les informations saisies ou de contacter votre établissement bancaire si nécessaire.

Vous pouvez également contacter notre service client afin d’obtenir une assistance concernant votre commande.

Confirmation et enregistrement de la commande

Une commande est considérée comme enregistrée après la validation du paiement et la confirmation des informations nécessaires au traitement.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée aux coordonnées fournies lors de l’achat.

Nous vous recommandons de conserver cette confirmation afin de disposer des informations utiles relatives à votre commande.

Ces informations peuvent notamment être nécessaires pour :

• Consulter les détails de votre achat ;
• Suivre l’évolution de votre commande ;
• Contacter notre service client en cas de question.

Devise et affichage des prix

Les prix affichés sur notre boutique en ligne correspondent aux montants indiqués au moment de la commande.

Avant de finaliser votre achat, nous vous invitons à vérifier :

• Le prix total de votre panier ;
• Les éventuels frais applicables affichés lors de la commande ;
• Les informations relatives à la livraison.

Le montant final présenté lors de la validation correspond aux informations disponibles au moment de la confirmation de commande.

Questions concernant les remboursements liés au paiement

Lorsqu’un remboursement est applicable conformément à nos politiques, celui-ci est effectué selon les modalités prévues et via le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale.

Le traitement du remboursement suit les délais indiqués dans notre Politique de retour et de remboursement.

Après l’émission du remboursement, le délai d’apparition sur le compte peut dépendre des procédures internes de l’établissement bancaire ou de l’émetteur de la carte.

Contact Vyrnloft

Nicole Ray — Vyrnloft
Activité exercée à titre individuel.
108236 Kapalama Dr, Diamondhead, MS 39525, États-Unis
Téléphone : +1 (228) 022-3696
E-mail : Style@vyrnloft.com

Horaires du service client en France

Service client, heure de Paris : du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 10 h à 16 h. Fermé le dimanche et les jours fériés. Les messages reçus en dehors de ces horaires sont traités au prochain créneau d’ouverture disponible.

Prix, livraison et frais d’importation

Les prix sont exprimés en euros. Le total à payer est indiqué avant la confirmation de votre commande.

Livraison en France : offerte dès 200 € de commande ; 15 € pour une commande inférieure à 200 €. Le total est présenté avant la validation de l’achat.

Vyrnloft prend en charge les droits de douane, taxes à l’importation et frais de dédouanement éventuels. Aucun de ces frais ne vous sera demandé à la livraison. Si le transporteur vous réclame un paiement à ce titre, contactez-nous pour que nous le prenions en charge.